Site-ul socialcard.ro este proprietatea societății comerciale:
PIXY DECOR SRL, CUI:43859918, J19/144/2021, Județ Harghita, Loc. Miercurea Ciuc, Bdul. Timisoarei 47/A /17. tel: +40749 409 815, email: info@socialcard.ro
Pixy Decor Srl nu este un plătitor TVA.
Utilizarea site-ului socialcard.ro (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal între utilizator și PIXY DECOR SRL , de aceea, se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.
Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul socialcard.ro implică în mod automat, acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de PIXY DECOR SRL, implică acceptarea acelorași termeni și condiții.
Informații generale despre produse și prețuri
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însă uneori nuanțele culorilor produselor pot să difere ușor, ca urmare a procesului de execuție al fotografiilor sau a setărilor monitorului tău. De asemenea, pot apărea mici diferențe de design al materialului, ca urmare a faptului ca unele produse de pe site pot avea calitatea de replică.
Clienții socialcard.ro vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu este în stoc, dacă se poate aduce la comandă, în cât timp se va prelucra și în cât timp va ajunge la ei. Aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefon.
Imaginile cu produsele, ofertele, prețurile și concursurile pot fi schimbate în prealabil, fără o notificare specifică.
Produsele comercializate prin intermediul socialcard.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării vor fi întotdeauna însoțite de factura fiscală fizică sau în format electronic. Chitanța de la curier este dovada plății sau extrasul de cont.
Garanția produselor
PIXY DECOR declară pe propria răspundere că produsele comercializate corespund documentațiilor de execuție ale fabricanților, sunt noi, în ambalaje originale și beneficiază de garanția legală de conformitate, conform dispozițiilor Legii nr. 296/2004 privind Codul Consumului, cu modificările și completările ulterioare coroborate cu dispozițiile Legii nr, 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestor, cu modificările și completările ulterioare.
Pixy Decor acordă garanție, pe baza facturii, pe o perioadă de 12 luni de la data livrării către consumator.*
*Atenție! În primele 2 luni de la achiziție, produsele defecte sunt considerate neconforme la data cumpărării, urmând ca după încheierea acestei perioade, clientul să facă dovadă că lipsa de conformitate a survenit în momentul achiziției. În cazul în care această dovada lipsește și lipsa de conformitate nu poate fi dovedită, produsul nu poate intra sub incidența garanției.
În acest termen clientul va beneficia automat de înlocuirea/reparația produsului la apariția lipsei de conformitate, cu excepția cazurilor în care lipsa de conformitate este minoră și/sau deficiențele sunt imputabile consumatorului. În cazul în care clientul dorește restituirea sumei, aceasta se transformă în Voucher pentru achiziția altor produse de pe site-ul socialcard.ro. În cazul reparării produsului, în acesta vor fi montate numai piese noi.
Cererea de ridicare a produsului se realizează de către firma noastră. Dacă doriți să trimiteți coletul prin altă firmă de curierat, vă rugăm să aveți în vedere că NU acceptăm colete ramburs.
În situația în care produsele se defectează și acestea beneficiază de perioada de garanție prevăzută mai sus, clientul poate transmite situația la adresa de e-mail info@socialcard.ro.
Responsabilitățile clientului cu privire la garanție.
Condițiile de garanție NU se aplică pentru problemele sau daunele cauzate de clienți sau în circumstanțe cum ar fi:
Uzura normală a produsului.
Defectele cauzate de manevrarea brutală (defectele cauzate de obiecte ascuțite, de îndoire, comprimare sau cădere, etc.).
Defecte cauzate de utilizarea în condiții neadecvate (aplicării greșite la folii, distrugeri intenționate, utilizare defectuoasă, etc.).
S-a intervenit asupra produsului, a fost montat, reparat și/sau modificat de personal neautorizat.
Termenul de garanție a produselor începe la data menționată în factură fiscală care atestă vânzarea.
Garanția legală de conformitate
Condițiile de garanție sunt în conformitate cu Legea 449/2003 și O.G. 21/1992.
Politica de confidențialitate
socialcard.ro are o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.
PIXY DECOR SRL este proprietara website-ului socialcard.ro. Compania certifica faptul că va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și a Ordonanței nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanta cu modificările ulterioare. Număr notificare Companie la ANSPDPC:
Scopurile colectării datelor de la utilizatori sunt:
- Prelucrarea și livrarea comenzilor
- Informarea utilizatorilor despre situația contului lor pe NUMELE LA MAGAZIN
- Informarea utilizatorilor despre evoluția și statusul comenzilor
- Activități comerciale
- Marketing si publicitate
- Promovarea produselor
- Cercetare de piață
- Analiza comportamentului consumatorului
Compania nu trimite mesaje cu caracter spam. Orice client care și-a oferit datele cu caracter personal personale pe site-ul socialcard.ro poate opta pentru retragerea acestora din baza de date. Compania va folosi informațiile furnizate de către utilizatori numai în scopul în care au fost colectate.
Compania poate furniza datele cu caracter personal oferite de către dumneavoastră altor companii cu care colaborează pentru a putea furniza serviciile contractate de către clienți, precum firme de curierat, firme care oferă servicii de marketing și publicitate, servicii de plată, și altele, doar pe baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora.
Prin completarea câmpurilor aferente datelor dumneavoastră în momentul creării contului și/sau plasarea unei comenzi vă exprimați acordul ca aceste date sa fie stocate, prelucrate și utilizate în mod nelimitat ca spațiu și timp pentru scopurile mai sus menționate.
Compania se obligă să aducă la cunoștința utilizatorilor prelucrarea datelor cu caracter personal.
Drepturile utilizatorilor
Orice persoană are dreptul de intervenție asupra datelor și poate solicita în mod gratuit rectificarea, actualizarea, completarea, blocarea sau ștergerea datelor dacă acestea nu se folosesc conform legii sau sunt incomplete sau inexacte, printr-o cerere scrisă transmisă către Companie conform pct. A.
Orice persoană are dreptul de opoziție prin care se poate opune ca datele furnizate Companiei să fie prelucrate de către aceasta printr-o cerere scrisă transmisă către Companie conform pct. A.
Orice persoană are dreptul de a nu fi subiectul unei decizii individuale luate de către Companie.
Orice persoană are dreptul de a se adresa justiției în cazul în care consideră că protectia datelor cu caracter personal a fost încălcată.
Orice persoana are dreptul de a fi informată de către Companie cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
Orice persoană are dreptul de acces la datele sale printr-o cerere scrisă transmisă Companiei conform indicațiilor de la punctul de mai jos.
Pct. A Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii sunt rugați sa transmită o cerere scrisa semnata si datata prin modalitatea preferată:
Scan pe email către adresa info@socialcard.ro
Prin curier sau predare personală la sediul Companiei din str. Bdul. Timisoarei 47/A/17, Miercurea Ciuc
Plata
Plata comenzii se poate face folosind una din opțiunile de mai jos:
a. Plata ramburs
Plata comenzii se va efectua integral în numerar, în lei, curierului care va face livrarea coletului. Plata se va efectua în baza facturii fiscale emise de către NUMAR LA FIRMAîn conformitate cu disp. art. 155 din Codul Fiscal, factura ce va fi transmisă către client pe adresa de e-mail furnizată în comandă.
b. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Mastercard).
In cazul optiunii de plata ” Online prin card bancar „ veti fi redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati unde veti completa un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” dezvoltat de organizatiile de carduri Visa/MasterCard si care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la detinatorul de card!
Logo EuPlatesc:
Copyright
Tot conținutul site-ului socialcard.ro (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe și orice alte date) este proprietatea PIXY DECOR SRL și/sau a asociaților, a partenerilor și/sau a furnizorilor săi și este protejat în conformitate cu Legea drepturilor de autor. Graficele, emblema, antetul și imaginile de pe socialcard.ro nu pot fi folosite în legătură cu produse sau servicii care nu aparțin PIXY DECOR SRL, într-o manieră care să creeze confuzie printre clienți sau care să discrediteze site-ul socialcard.ro sau firma PIXY DECOR SRL. Orice încălcare a drepturilor de autor poate fi sesizată la info@socialcard.ro
Utilizarea site-ului
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe site-ul socialcard.ro implică acceptarea acestor termeni și condiții.
Înregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezintă acordul dumneavoastră implicit privind primirea mesajelor electronice și telefonice legate de produsele comercializate, acest aspect putând fi modificat sau anulat ulterior fără nicio penalitate pentru client.
Accesul la site
PIXY DECOR SRL permite accesul nelimitat pe site-ul socialcard.ro, în scop personal, dar nu îi conferă dreptul de a descarcă, modifica total sau parțial, reproduce total sau parțial site-ul, fără acordul scris al PIXY DECOR SRL.
Corectarea informațiilor eronate
Ne rezervăm dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori în afișare care pot surveni în urma unor greșeli de redactare, lipsa de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil. Ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecțiuni tehnice apărute la server.
PIXY DECOR SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul că site-ul, serverul sau e-mailurile expediate de socialcard.ro nu conțin viruși sau alte componente dăunătoare, deși va face tot posibilul ca acest lucru să nu se întâmple. Ne rezervam dreptul să anulăm comenzile fără notificare prealabilă în cazul în care intervine o eroare sau o greșeală de redactare.
Dispute și conflicte. Drept aplicabil. Litigii
Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul socialcard.ro și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Prin folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului ca legile române vor guverna termenii și condițiile de utilizare de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și societatea PIXY DECOR SRL.
Pentru orice defect constatat în urma cumpărării unui produs de pe site-ul socialcard.ro , cumpărătorul poate solicita conform HG 665/1995 (Art. 5, 6) repararea sau înlocuirea produsului defect. Aceasta se va face în urma prezentării produsului de către cumpărător și a constatării de către un reprezentant al PIXY DECOR SRL a defectului reclamat.
Orice litigiu apărut între Clienți și Societate va fi rezolvat în prima faza pe cale amiabila. Având în vedere că scopul nostru este de a avea tot timpul clienți satisfăcuți, dacă ai probleme legate de o comanda, te rugăm sa ne contactezi la adresa de e-mail: info@socialcard.ro (termen de răspuns 24-48 ore lucrătoare).
Modificări
PIXY DECOR SRL își rezervă dreptul, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului socialcard.ro, politica, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, deși vom fi atenți sa anunțăm clienții despre aceste modificări.
Utilizatorul socialcard.ro are obligația de a verifica în mod regulat termenii și condițiile de utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse acestora de către PIXY DECOR SRL, va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se considera ca este de acord cu modificările efectuate.
Scopul utilizării
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, PIXY DECOR SRL, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor dumneavoastră, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor printr-o cerere scrisă, datată și semnată pe adresa Bdul. Timisoarei 47/A/17, Miercurea Ciuc. Dacă sunteți înscriși în sistemul nostru de Newsletter vă puteți dezabona direct din mesajul care a sosit pe adresa dumneavoastră de email .
PIXY DECOR SRL implementează intern campanii de newsletter. Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie pe email, la adresa info@socialcard.ro
În cazul în care ne veți furniza datele dvs. personale, le vom utiliza în general pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a procesa comenzile dvs., pentru a vă intermedia accesul la informații specifice sau oferte, facturare. De asemenea, pentru a susține relația comercială cu dvs. Vă putem contacta în legătura cu o ofertă socialcard.ro care vine în sprijinul nevoilor dvs. sau pentru a efectua sondaje de opinie online pentru a înțelege mai bine necesitățile clienților noștri.
Dacă sunteți înscriși în sistemul de Newsletter o să primiți pe email informații comerciale privind ofertele noastre. Dacă alegeți ca datele dvs. personale să nu fie utilizate noi vom respecta opțiunea dvs. nu vindem și nici nu comercializăm în vreun alt fel datele dvs. personale către terți.
Date non-personale colectate automa
Când accesați paginile noastre de internet, putem colecta automat (nu prin înregistrare) date non-personale (de ex. tipul de browser internet și sistemul de operare utilizat, numele domeniului paginii Web de pe care ați venit, numărul de vizite, durata medie petrecută pe site, paginile vizionate). Putem utiliza aceste date și distribui sediilor noastre, pentru a monitoriza gradul de atracție a paginilor noastre de internet și pentru a le îmbunătăți performanța sau conținutul.
Securitate
Pentru a proteja datele dvs. personale de distrugere accidentală sau ilegală, de pierdere sau alterare şi de accesul unor persoane neautorizate, socialcard.ro utilizează măsuri de securitate tehnice şi organizatorice dintre care enumerăm:
accesul la baza de date se face doar pe bază de user și parolă ce sunt atribuite doar angajaților și sunt folosite exclusiv pentru exercitarea atribuțiilor de serviciu;
toți utilizatorii sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor la care au acces;
accesarea datelor se face doar de pe echipamentele societății;
la interval de o lună (30 zile) se face backup la baza de date;
printarea datelor este făcută doar de la echipamentele societății, de către angajații desemnați.
Abonarea și dezabonarea la newsletter.
Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului socialcard.ro este gratuită și voluntară și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând vă puteți dezabona, urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui e-mail. Mesajele trimise respectă Legea comerțului electronic în ceea ce privește comunicarea comercială, așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.
Firma noastră pune tot timpul clientul pe primul loc. Vom face totul pentru a ne asigura că experiența de cumpărare este unică și plăcută pentru tine. Te invităm pe pagina de produse.
Politica Remarketing
În paginile website-ului socialcard.ro, prin intermediul unei etichete pentru remarketing (remarketing tag) și a unui cod de conversie, primite de la Google AdWords, sunt colectate cookie-uri (număr ce identifică în mod unic un browser web de pe un anumit computer, nu o persoană). Eticheta pentru remarketing Google colectează cookie-uri în vederea afișării unor anunțuri în website-urile rețelei Google Display și în Google Search.
Când utilizatorii vizitează o pagina a website-ului care conține remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care îl folosesc este adăugat unei liste pentru remarketing. O listă pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing.
Google AdWords folosește cookie-urile pentru a afișa anunțuri sponsorizate în website-urile rețelei Google Display și în Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile website-ului socialcard.ro
În cazul în care nu ești de acord cu utilizarea modulelor cookie de către Google, dezactivarea se poate face prin Managerul preferințelor anunțurilor.
Conform art 16 din OUG 34/2014 litera e, din motive de igiena anumite produse nu pot fi returnate daca acestea au fost folosite sau desigilate.
Pentru produsele unde mențiunea aceasta nu se aplica, se va aplica o diminuare a valorii iin procent de 75% in cazul returului unui produs returnat după ce acesta a fost desigilat sau utilizat.
Taxa de retur va fi suportata de către consumator, iar coletele nu trebuie sa fie trimise cu ramburs.
Livrare
Coletele sunt expediate în termen de 24-48 de ore de la comandă, livrarea se face numai prin curier rapid, în maximum 2-3 zile lucrătoare.
Costuri de livrare: 12 ron pentru comenzile easybox, 22 ron pentru livrarea la domiciliu. Pentru comenzi mai mari de 200 ron, livrarea este gratuită.